MEYE / 製品とサービス
あなたの作品は、あなたの Mac に。
Meye および本ウェブサイトのご利用時に、Ruovia LLC が情報をどのように取り扱うかを説明します。
2026 年 10 月 12 日発効
このページは翻訳であり、英語版と内容に相違がある場合は英語版が優先されます。
キャプチャ、字幕、編集はローカルで
Meye はキャプチャ、字幕、編集をお使いの Mac 上で処理します。これらのファイルとその内容を Meye がアップロードすることはありません。ただし、フィードバックに添付することを選んだキャプチャは除きます。作品をどこに保存し、どう書き出し、どう共有するかはあなたが決めます。
Meye が行う通信
- ライセンスの認証と更新では meye.ruobin.dev に接続し、ライセンスの検証とデバイス数の上限管理のために、ライセンスキー、デバイス識別子、アプリのバージョンを送信します。
- Pro は、アクティビティ抽選の付与のために、1 日ごとのキャプチャ数と書き出し数(日付と回数のみで、内容は一切含みません)を送信します。
- アップデートの確認では、アプリの新しいリリースを確認するために release.meye.ruobin.dev に接続します。
- 音楽機能を初めて使うときに、オプションの楽器パックをダウンロードできます。ダウンロードによってあなたの映像がアップロードされることはありません。
- お支払いは Stripe が処理します。Ruovia LLC がカード番号の全桁を目にすることはありません。当社は、ライセンス、領収書、返金、サポートの提供に必要な注文情報と連絡先情報を使用します。
フィードバック
Meye からフィードバックを送ると、その内容は meye.ruobin.dev に送られます。「送信」を押すまで何も Mac の外には出ません。また、「自分のフィードバック」からいつでも項目を削除できます。
- 各リクエストには、デバイス識別子(不可逆なハッシュ)とフィードバックキーが含まれます。サーバーはキーのハッシュのみを保存します。デバイス識別子は、送信回数の制限と報酬の集計のために保存されます。
- 種類、タイトル、本文、言語は、あなたが項目を削除するか、当社に削除を依頼するまで保存されます。
- メールアドレスは入力した場合にのみ送信され、そのフィードバックへの返信のみに使われます。メーリングリストに追加されることはありません。
- キャプチャや診断テキストは、添付した場合にのみ送信されます。ファイルは項目が完了(対応予定なし、修正済み、または報酬受け取り済み)してから 180 日後に削除され、その後項目には添付ファイルが期限切れと表示されます。
- 診断情報は、プレビューが表示される前にお使いの Mac 上で秘匿化されます。さらにサーバーは保存前に、パス、メールアドレス、長い識別子を再度マスクします。
- IP アドレスは保存されず、送信回数の制限のためにメモリ上でのみ使われます。サーバーのログには、項目 ID、デバイス識別子の先頭 8 文字、操作内容のみが記録され、本文、メールアドレス、キー、トークン、コードは一切記録されません。
エラーレポート
初期設定では、Meye がクラッシュしたときや特定の操作が失敗したとき(書き出し、スクリーンショットや収録、ジェネレータのプロセスの終了、Pro 認証サーバーからのエラー)に、問題を見つけて修正するため、当社が自ら運用するサーバー(errors-meye.ruobin.dev、オープンソースの GlitchTip を使用)にエラーレポートを自動で送信します。レポートに含まれるのは次の情報だけです:エラーの種類と整理された短い説明、クラッシュ時のプログラムのコールスタック、Meye のバージョンとビルド、macOS のバージョン、Mac の機種、お使いの Mac 上でランダムに生成されたインストール番号。インストール番号は、ライセンス、Pro のデバイス、いかなるアカウントとも紐づいていません。
レポートに次のものが含まれることはありません:スクリーンショット、収録、その他あらゆる画像、下書きの内容や名前、ウインドウのタイトル、クリップボードの内容、ファイルパス、ライセンスコード、トークン、メールアドレス、ユーザ名、コンピュータ名。Meye は送信前に、お使いの Mac 上でこれらをレポートのテキストから取り除きます。利用習慣、パフォーマンスデータ、セッションの記録は収集しません。サーバーは接続元の IP アドレスを匿名化し、完全なアドレスは保存しません。レポートは 90 日後に自動で削除され、誰とも共有されません。
この機能は「設定 › 一般 › エラーレポートを自動送信」からいつでもオフにできます。オフにすると送信はただちに止まり、まだ送信されていないレポートは Mac から削除されます。
サイトの訪問統計、追跡なし
Meye アプリは解析を一切行いません。本サイトでは、当社が umami.ruobin.dev で自らホストしている Umami を使い、ページのアドレス、参照元、ブラウザ、デバイスの種類、国を計測しています。Cookie は設定せず、あなたを特定したりサイトをまたいで追跡したりすることはなく、データを共有・販売することもありません。また、手動で言語を切り替えた場合に限り、言語設定を保存する Cookie を保存します。有効期間は最長 1 年で、追跡には使用しません。
サービス提供事業者は、リクエストを処理する際に、IP アドレスなどのネットワーク情報を必然的に受け取ります。外部の AI エージェントを接続したり、別のサービスを通じて書き出したファイルを共有したりする場合、そのサービスは独自のポリシーに従ってデータを取り扱います。
保存期間とあなたの選択
ローカルの下書きは、お使いの Mac 上であなたが管理します。ライセンスと注文の記録は、ライセンスの運用、サポートの提供、適用される記録保存義務の履行のために使用されます。個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合はご連絡ください。ただし、これらの義務を果たすため、一部の記録は保持する必要がある場合があります。
責任者
データ管理者は Ruovia LLC(米国ワイオミング州)です。プライバシーに関するご質問やご依頼は [email protected] までメールでお寄せください。本ポリシーは 2026 年 10 月 12 日に発効します。